提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6954：好评
因为第二题要在附近办事，而周围也就这个酒店的价格还算比较合适了，所以就住下了，旁边吃的和逛的地方很多，基本上走路10分钟都可以到达，就是酒店的装修实在老旧，团队客人的素质和音量实在不敢恭维……
会员2576：好评
我们住A栋, 要绕道要换电梯, 酒店去步行街, 莲花街, 拱北口岸要走大约15分钟。附近有大超市, 餐馆, 地理位置算是不错了, 房间有1.5米的双床, 房间不是窄小的, 床挺舒适。Wifi 网速也行, 只是房内电话没声音, 不能拨打, 另行收费的。
会员5039：好评
性价比还是挺高的，环境、位置都很好。